トイレタンクから水漏れする原因は？原因別の対処法を解説 -ぎふ水道職人 -岐阜県の水道修理、お風呂、トイレ、台所の排水管のつまり修理

トイレタンクからの水漏れは、フロートバルブやゴムパッキン、浮き球などの劣化・破損によって起こります。

便器内へ水が流れつづける場合もあれば、タンクの側面や底から床へ水が落ちることもあり、症状に応じた対応をしましょう。なお、水漏れを放置すると、水道料金が増えるだけでなく、床材の変色や腐食、集合住宅では階下への浸水につながるおそれがあります。

この記事では、トイレタンクから水漏れする原因や応急処置、原因別の対処法、水道修理業者へ依頼したほうがよいケース、予防方法について解説します。

トイレタンクで水漏れが発生している時の応急処置

トイレタンクから水が漏れている場合は、原因を詳しく調べる前に給水を止め、床や電気設備へ被害が広がるのを防ぎます。水が流れつづけている状態でタンクのふたを開けると、部品の動作によっては水があふれる可能性もあります。

また、ウォシュレット（温水洗浄便座・シャワートイレ）が設置されている場合は、電源プラグやコンセントがぬれていないか確認してみてください。

止水栓を閉める

最初に、トイレタンクへ水を送っている止水栓を閉めます。止水栓は壁や床から伸びる給水管の途中にあり、手で回すハンドル式と、マイナスドライバーを使用するタイプが一般的です。

ハンドルや溝へ工具を合わせ、時計回りに少しずつ操作してみてください。なお、修理後に元の水量へ戻せるように、閉める前の位置や回した回数を記録しておくと確認しやすくなります。ただし、止水栓が固くて回らない場合は、工具で強い力を加えないでください。

ウォシュレット（温水洗浄便座・シャワートイレ）の電源プラグを抜く

ウォシュレットが設置されている場合は、電源を切り、プラグとコンセントが乾いていることを確認してから電源プラグを抜きます。もし、コンセント周りや電源コードがぬれている場合は、直接触れないでください。故障や感電するおそれがあります。

また、ウォシュレットの給水ホースや分岐金具から漏れた水が、トイレタンクの下へ伝っているケースも見られます。電源を切ったあとは、タンクだけでなくウォシュレット周りの接続部も確認してみてください。

水漏れ被害の拡大を防ぐ

止水栓を閉めたあとは、便器周りや床へ広がった水を雑巾や吸水シートで拭き取ります。あわせて、トイレタンクの下や便器の後ろなど、見えにくい場所へ水が回っていないかも確認してみてください。

周辺を乾かしてから、給水管や接続ナット、タンクの底へ乾いたキッチンペーパーを当てると、新たに水が出ている位置を判断しやすくなります。

トイレタンクの水位を確認する

給水が止まったことを確認してから、トイレタンクのふたを慎重に開けます。ただし、手洗い付きタンクでは、ふたの内側にある接続管と手洗い管がつながっている場合があるため、勢いよく持ち上げないようにしてください。

また、タンク内にWLと記された標準水位の印がある場合は、水面がその位置に合っているか確認します。印が見当たらない場合は、取扱説明書で標準水位を調べ、水面の位置と照らし合わせましょう。

管理会社や大家へ連絡する

賃貸住宅でトイレタンクから水漏れした場合は、応急処置を行ったあと、管理会社や大家へ連絡してください。トイレが建物の設備として設置されている場合は、管理側が修理を手配するケースがあります。なお、自身で部品を取り替えると、作業費の負担や原状回復を巡ってトラブルになりかねません。

加えて、水漏れの発生箇所や発生した時間、止水栓を閉めたかどうかも伝えましょう。

トイレタンクのしくみ

トイレタンクとは、内部にためた水を便器へ流し、洗浄後に再び給水する設備です。

レバーハンドルを回すと、鎖でつながったフロートバルブが持ち上がり、タンク底の排水口から水が便器へ流れます。なお、タンク内の水が減ると浮き球が下がり、ボールタップから給水が始まります。そのあと、水位の上昇とともに浮き球が上がることで、ボールタップが閉じて給水が止まる仕組みです。

症状別に見るトイレタンクから水漏れする原因

トイレタンクの水漏れは、便器内へ水が流れつづける症状と、タンクの外側へ水が漏れる症状に分けられます。水が出ている場所によって考えられる原因が異なるため、床やタンク表面を乾かしてから確認してみてください。なお、タンク内で給水音が続く場合は、内部部品の不具合が中心となります。

一方、タンクの下や側面がぬれている時は、接続部のゴムパッキン、手洗い管、タンク本体などの状態を確認する必要があります。

トイレタンク内で水が流れる音がする

トイレを使用していないのにタンク内から水音が続く場合は、ボールタップが給水を止められていないか、フロートバルブが排水口を十分に塞げていない可能性があります。

また、水位がオーバーフロー管より高い場合は、浮き球やボールタップの動作不良が疑われます。水位が低い状態で便器内へ水が流れつづけている時は、フロートバルブの劣化や鎖の引っ掛かりを確認してみてください。

トイレタンクから水が漏れている

トイレタンクの外側へ水が漏れている場合は、給水ホースとの接続部やタンクと便器の接続部、固定ボルト、手洗い管などを確認します。接続ナットの緩みやゴムパッキンの劣化があると、水が配管やタンクの表面を伝って床へ落ちます。一方、手洗い付きタンクでは、ふたの内側にある手洗い接続管が外れていると、手洗い管から出た水がタンク外へ流れる場合があります。

そのため、ふたを開けたあとから水漏れが始まった時は、接続管の向きや位置を確認してみてください。

関連記事：トイレのタンクの水漏れの原因とは。修理はどうやってやるの？

原因別に見るトイレタンクの水漏れの対処法

トイレタンクの水漏れは、フロートバルブやゴムパッキン、浮き球など、不具合が生じている部品によって症状や対処法が異なります。タンク内を確認する際は、事前に止水栓を閉め、取扱説明書で内ふたの取り外し方や部品の位置を確認してください。

フロートバルブが劣化している

フロートバルブが硬化、変形、破損していると、タンク底の排水口を十分に塞げず、便器内へ水が流れつづけます。手で触れた時に黒い汚れが付く場合や、ゴム部分が崩れている時は交換を検討してみてください。

また、交換する際は止水栓を閉め、レバーハンドルを回してタンク内の水を排出します。そのあと、レバーにつながっている鎖を外し、古いフロートバルブを取り外して適合する部品を取り付けましょう。ただし、タンクや便器によって適合するフロートバルブの品番は異なります。

ゴムパッキンが劣化している

トイレタンクと便器の接続部、給水ホース、固定ボルトなどには、水漏れを防ぐためのゴムパッキンが使用されています。

しかし、経年劣化によって硬化や変形が進むと、接続部分から水がにじむ場合があります。給水ホースの接続ナットが緩んでいる場合は、配管を支えながら適度な力で締めてみてください。ただし、強く締めすぎるとナットや樹脂部品を傷めるため、締め直しても改善しない時はゴムパッキンの取り替えを検討します。

関連記事：トイレタンクの水漏れをパッキン交換で解決！

浮き球がアームから外れている・破損している

浮き球は、トイレタンク内の水位に合わせて上下し、ボールタップの給水を開始・停止させる部品です。浮き球がアームから外れている場合や、内部へ水が入って沈んでいる場合は、給水が止まらず水位が上がります。アームから外れているだけであれば、止水栓を閉めたうえで正しい位置へ付け直してみてください。

ただし、浮き球にひびがある、アームが変形している、接続部が破損している場合は、適合する部品への取り替えが必要になります。

オーバーフロー管がつまっている・破損している

オーバーフロー管は、タンク内の水位が上がりすぎた時に、余分な水を便器側へ逃がす部品です。

もし、管の周囲へごみや洗浄剤の残りが付着している場合は、止水栓を閉め、見える範囲の汚れを除去します。なお、オーバーフロー管にひびや折れがあると、標準水位まで水がたまらず、便器内へ水が流れつづける場合があります。接着剤やテープで塞いでも再び水漏れする可能性があるため、破損した部品は取り替えましょう。

レバーハンドルが戻らなくなっている

レバーハンドルが元の位置へ戻らない場合は、鎖がほかの部品へ絡んでいる、ハンドルの軸が劣化している、固定ナットが緩んでいるなどの原因が挙げられます。

特に、フロートバルブが開いたままになると、便器内へ水が流れつづけます。そのため、止水栓を閉めてタンク内の水を流し、鎖が浮き球やオーバーフロー管へ引っ掛かっていないか確認してみてください。

また、固定ナットを締める場合は、レバーハンドルを外側から押さえながら適度に調整します。

水道修理業者に依頼したほうがよいケース

トイレタンクの水漏れは、部品のずれや接続ナットの軽い緩みであれば、自身で対処できる場合があります。

一方、タンクの取り外しや内部ユニットの分解が必要な時は、設備を破損させる前に水道修理業者へ相談してみてください。止水栓を閉めても水漏れが止まらない場合や、陶器部分にひびがある時も早めの依頼が必要です。

原因が特定できない

タンク内の部品を確認しても原因が分からない場合は、複数の部品が同時に劣化している可能性があります。

たとえば、水滴が配管やタンク表面を伝い、実際の発生箇所とは異なる場所へ落ちているケースもあります。水漏れが発生するタイミングやタンク内の水位を記録し、水道修理業者へ伝えてみてください。加えて、写真や動画を用意しておくと、症状を共有しやすくなります。

自身で修理できない

止水栓が固くて閉まらない場合や、部品が固着して外れない時は、自身での修理を中止します。工具で強い力を加えると、止水栓やトイレタンク、給水管を破損しかねません。

また、タンク一体型のウォシュレット、自動洗浄機能付きトイレ、取り外せない内ふたがある機種は、一般的なトイレタンクとは構造が異なります。取扱説明書で利用者による修理が認められていない場合は、メーカーや水道修理業者へ相談してください。

使用年数が10年前後経っている

トイレを10年前後使用している場合は、フロートバルブだけでなく、ボールタップやゴムパッキンなど、複数の部品が劣化している可能性があります。

そのため、一か所を修理したあと、別の部品で水漏れが起きるケースも見られるでしょう。また、古い製品では補修部品の供給が終了している場合があります。部品を購入する前に、便器やタンクの品番を確認し、メーカーへ在庫や代替部品の有無を問い合わせてみてください。

トイレタンクの水漏れの予防方法

トイレタンクの水漏れを予防するには、部品の状態や給水音、床の水分を定期的に確認します。特に、使用していない時に水音がする、レバーハンドルの動きが重いといった変化は、内部部品が劣化しているサインです。早い段階で異常に気づくと、床への水漏れや水道料金の増加を抑えやすくなります。

ただし、自身で確認できない構造の場合は、無理にふたや内ふたを開けないでください。

定期的に点検する

トイレを使用したあと、便器内へ水が流れつづけていないか、タンク内の給水音が適切に止まるかを確認します。

なお、トイレタンクや給水管の下へ水滴が落ちていないかも定期的に見てみてください。レバーハンドルが戻りにくい、止水栓が固い、タンクへ水がたまるまでの時間が長くなった場合は、部品の劣化が疑われます。完全に動かなくなる前に点検を依頼すると、突然の水漏れを防ぎやすくなります。

適度な温度・湿度を保って結露を防ぐ

室温とトイレタンク内の水温に大きな差があると、タンク表面へ結露が生じます。結露水が床へ落ちると、タンクの水漏れと見分けにくくなるほか、床材の変色やカビにつながる可能性があります。そのため、換気扇を回す、窓を開けるなどの方法で、トイレ内の湿気を外へ逃がしましょう。

また、冬に暖房器具を使用する場合は、室温を急激に上げすぎないことも対策の一つです。

トイレタンク内をこまめに掃除する

トイレタンク内にぬめりやごみがたまると、フロートバルブや浮き球の動きを妨げる場合があります。

掃除を行う際は止水栓を閉め、タンク内の水を流してから、手が届く範囲を柔らかい布やブラシで掃除しましょう。なお、トイレタンクには内ふたがあり、タイプによって取り外せるものと取り外せないものがあります。取扱説明書を確認し、取り外せない内ふたや内部ユニットを無理に外さないでください。

また、部品へ洗剤を直接かけたり、研磨力の強い道具でこすったりすると、ゴムや樹脂が劣化する可能性があります。掃除後は部品の位置や鎖の状態を確認し、止水栓をゆっくり開いて正常に給水が止まるか確かめましょう。

トイレタンクの水漏れならぎふ水道職人へ

トイレタンクから水漏れしている場合は、止水栓を閉め、床へ広がった水を拭いてから、タンク内の水位や部品の状態を確認しましょう。接続部の軽い緩みや鎖の引っ掛かりであれば、自身で対処できる場合があります。一方、タンクの取り外しが必要な場合や、原因を特定できない時は、無理に分解せず水道修理業者へ相談してみてください。

ぎふ水道職人では、岐阜県のトイレタンクや給水管など、トイレ周りの水漏れに関するお問い合わせを365日24時間受け付けております。現地で状態を確認し、作業前に内容とお見積もりを提示したうえで作業を進めます。トイレタンクの水漏れが止まらない場合や、交換する部品を判断できない場合は、当社へお問い合わせください。